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Sectores atendidos

Dos contextos con exigencias distintas, y la misma disciplina documental.

Sector público

Entidades territoriales, institutos descentralizados y empresas de servicios públicos que deben sustentar sus decisiones ante organismos de control y ante la ciudadanía. Adoptamos la exigencia documental que impone ese contexto: método explícito, fuentes citadas y resultados que un auditor externo puede reproducir con la documentación entregada.

Sector privado

Compañías de manufactura, comercio y servicios con volumen de operación suficiente para que una mejora de criterio se refleje en el estado de resultados. Los frentes más frecuentes son política de precios, planeación de inventario, gestión de cartera, rotación de producto y análisis de comportamiento de clientes.

Lo que no cambia entre los dos

El nivel de trazabilidad. En el sector público lo exige la norma; en el privado lo exige el hecho de que quien firma la decisión responde por ella. En ambos casos la entrega incluye cómo se llegó al resultado, no solo el resultado. Los cinco frentes de trabajo son los mismos para las dos clases de cliente.